丽江全面抓整改云南景区需警省

丽江全面抓整改云南景区需警省

10月9日，国家旅游局在京召开发布会，通报了国家旅游局对部份违规景区的处理决定。其中，丽江古城等6家5A级景区被严重正告并公然通报，给予6个月时间整改。

对此，丽江市委书记罗杰迅速作出指示：“我们必须高度重视，警省反思，汲取教训，举一反三，立即整改。要坚持以游客为本，不断治疗白癜风的特效药加强管理，不断改进服务，不断提升品质，对旅游市场存在的问题抓早抓小，对旅游违法违规行为‘零容忍’，像爱惜眼睛一样，倍加珍惜和保护丽江来之不易的形象和荣誉。”

同时，要求市、区政府要立即成立整改工作组，以问题为导向，认真分析，逐一梳理，列出整改方案，明确整改，倒排整改时限，确保整改到位。旅游部门要依法监管和查处旅行社强制和变相强制消费等违法违规行为；物价部门要加强旅游市场价格行动监管，依法查处各种价格违法违规行为；公安机关要严厉打击强制交易、敲诈勒索、欺骗等侵害游客权治疗白癜风医院益的违法行为；交通部门加强出租汽车行业管理，规范出租汽车市场秩序，切实解决大众反应突出的出租车拒载、不打表等现象，提高出租车的服务质量，提升“活动窗口”的形象；丽江古城保护管理局要针对薄弱环节，完善卫生设施，划片包干，到人，确保古城清洁卫生，不留死角……同时，各级政府要强化旅游监管综合执法，建立健全公正、高效的旅游市场处罚机制，对消费者投诉反应的问题实行首问负责制，对执法不严、包庇乃至纵容的部门和人员要严肃追责。

据悉，丽江市肯定了3个月的整改时限，争取能够在国家旅游局6个月以后的复核时取消“正告”。同时，还明确了主体，由市旅发委牵头调和，主要由古城区和丽江古城保护管理局负责，依照会议要求和新的景区评定标准，丽江将对全市所有A级景区进行全面复查、自查和完善。

“要把这次国家旅游局的通报转化为工作动力，让景区硬件设施和服务水平得到进一步提升。”丽江市旅发委主任和仕勇告知，10月10日，市旅发委所属的计划、行业管理、质量监督、执法等部门已开始行动，整改期间，这些部门还将进入到一线，展开巡查，避免类似事件再次产生。

云南省旅游发展委员会有关领导表示，丽江要加大整治力度，联合有关部门认真整改。事情虽然产生在丽江，但向全省旅游景区的服务规范敲响了警钟，其他无论是5A级景区还是4A级景区，都要以此为镜，引以为戒，举一反三，做到警省，对存在的类似问题进行整改，不断提升景区服务质量，杜绝欺客宰客行动，齐心协力，为云南旅游实现逾越发展而努力。